Bien-être animal

Santé et bien-être animal, qualité de ses infrastructures, éducation, recherche et conservation, comment distinguer le vrai du faux ?

Le zoo marin Marineland est agréé et certifié par les autorités françaises sur la base d’inspections et fonctionne conformément aux meilleures pratiques professionnelles françaises et européennes. Marineland suit rigoureusement la règlementation en vigueur en matière de sécurité, d’hygiène et la taille de ses bassins est largement supérieure aux normes internationales. Marineland est un acteur engagé et responsable, qui a pour mission prioritaire la santé et le bien-être de ses animaux. Face aux fausses informations et aux idées reçues à propos de Marineland et des zoos certifiés, retrouvez ici les réponses aux principales interrogations.

 

Hygiène et sécurité

Est-ce que le Pass sanitaire est obligatoire ? quelles sont les mesures sanitaires mises en place ?

Toutes les équipes du zoo Marineland Côte d’Azur et des parcs Golf Adventure et Kids Island sont heureuses de vous accueillir à nouveau en toute sécurité. Nous avons renforcé nos procédures de nettoyage nous avons mis en place des contrôles aux points d’accès et des mesures sanitaires et sécuritaires renforcée. Nous vous remercions par avance de bien vouloir respecter l'ensemble des mesures en vigueur à retrouver ici.

Marineland est-il ouvert en cas de mauvais temps ?

Notre priorité reste votre sécurité. En cas de mauvaises conditions météorologiques, le zoo et les autres parcs peuvent fermer sur décision de la Préfecture. Dans cette situation, indépendante de la volonté de Marineland, aucun remboursement, même partiel, ne sera effectué.

Peut-on fumer à Marineland ?

Fumer est interdit dans l’ensemble du zoo, y compris la cigarette électronique.

Marineland est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui Marineland est accessible aux personnes à mobilité réduite. L’ensemble des accès au zoo, aux bassins, aux restaurants, aux boutiques, au cinéma 5D et même l’hôtel sont adaptés ; des emplacements sont prévus. Les sanitaires sont également adaptés aux personnes à mobilité réduite. Consulter notre brochure.

Peut-on louer un fauteuil roulant ?

Des fauteuils roulants sont à votre disposition au bureau d'accueil de Marineland – selon disposition et non réservables à l’avance - pour un tarif de 7 € la journée. Une caution de 150 € est demandée le temps de la location. Un scooter électrique est proposé en location à l’accueil.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Les animaux ne sont pas admis à l’intérieur du zoo. Seuls les chiens guides d’aveugles sont autorisés mais ils doivent être tenus en laisse, rester sous la garde du propriétaire.

 

Accès, jours et horaires d’ouverture

Est-il facile de se rendre à Marineland ? A combien de mètres est la gare la plus proche ?

Tous les chemins mènent à Marineland ! En vélo, en voiture, en train ou en bus c’est très facile. Si vous prenez votre véhicule, plusieurs panneaux vous guideront sur votre trajet. Si vous arrivez de Nice par l’autoroute, suivre la direction Cannes-Marseille et prendre la sortie d’autoroute n°47 Villeneuve Loubet, puis suivre la direction Antibes. Si vous arrivez de Cannes par l’autoroute, suivre la direction Nice et prendre la sortie n°44 Antibes, puis suivre les indications Sophia Antipolis et Marineland. Des parkings (payants) sont proposés à proximité du zoo. Bus et train. L’entrée de Marineland se trouve à 300 m soit moins de 5 minutes à pied de la « gare SNCF de Biot », arrêt des lignes de bus et de train. En train, cette gare dessert les villes de Grasse, Cannes et Vintimille. Pour venir en bus : - Au départ de Cannes ou de Villeneuve-Loubet, prenez la ligne 23 du réseau Envibus - Au départ d’Antibes ou de Biot, optez pour la ligne 10 du réseau Envibus - Au départ de Nice et de Cannes, montez dans l’un des bus de la ligne 200 du réseau TAM Marineland à vélo, c’est une option maligne qui vous permet d’éviter les bouchons tout en profitant d’un cadre idyllique. En effet, vous gagnerez le parc en parcourant la Véloroute du bord de mer. Un kit de premières réparations est proposé à l’accueil de Marineland. Découvrez toutes les alternatives possibles pour nous rejoindre.

A quelle heure sont les représentations des dauphins et des orques ?

Le zoo marin Marineland propose chaque jour de nombreuses présentations animalières et animations pédagogiques - toutes comprises dans le prix du billet d’entrée - avec des orques, des grands dauphins et d’autres animaux aux aptitudes exceptionnelles (présentations plus nombreuses et plus tardives en Juillet-Août). Les horaires des représentations varient selon les saisons, pensez à consulter le programme.

Combien de temps faut-il prévoir pour découvrir Marineland ?

Pour découvrir sereinement le zoo Marineland avec des enfants et profiter des animations (Marineland en propose en moyenne une vingtaine par jour), il faut compter en moyenne 6 h. Pensez surtout à venir suffisamment tôt et à consulter le programme de la journée.

Quels sont les périodes et horaires d'ouverture ?

Le choix est large pour venir découvrir Marineland car nous sommes ouverts quasiment tous les jours et toute l'année. Marineland n'est fermé qu'en janvier. Les horaires et dates d'ouverture varient en fonction de la saison. Les présentations animalières s’arrêtent toutes 30 mn avant la fermeture du zoo. Kids Island est généralement ouvert le mercredi, le week-end et pendant les vacances scolaires françaises. Retrouvez toutes les infos sur le calendrier.

Quels sont les jours avec le moins d’affluences ?

Durant les vacances scolaires et particulièrement en Juillet et Août, les jours de moindre fréquentations sont vendredi, samedi et dimanche. Hors vacances scolaires, les jours de plus fortes affluences sont le mercredi, samedi et dimanche.

Peut-on ressortir de Marineland ?

Si vous souhaitez sortir momentanément du parc, un tampon vous sera mis sur le poignet.

Nous avons des billets à la journée pour Marineland, Kid’s Island et Adventure Golf. Est-il possible de faire les trois en une seule journée ?

Lorsque vous avez un billet journée pour les trois parcs, nous vous conseillons fortement de commencer votre journée par Kid’s Island (il y a moins de monde le matin donc peu d’attente), de continuer par Marineland. En y passant l’après-midi, vous pourrez assister aux présentations animalières les plus connues : orques, grands dauphins et otaries. Vous pouvez conclure votre journée par un parcours à Adventure Golf.

 

Restauration / bébés

Peut-on se restaurer ou pique-niquer à Marineland

Oui, plusieurs restaurants sont proposés, certains toute l’année (Red Hippo, Subway, Neptune grill). Consultez notre offre de restauration. Pique-niquer n’est pas autorisé dans l’enceinte du zoo mais un espace est prévu à proximité de l’accueil et de Golf Adventure. Pour sortir du zoo, vous devrez demander un tampon qui vous sera mis sur le poignet.

Il y a-t-il un endroit pour faire chauffer la nourriture pour les bébés ?

Vous pouvez faire chauffer la nourriture pour votre bébé dans la nurserie (proche de l’entrée) et dans les restaurants.

Peut-on louer une poussette ?

Des poussettes sont à votre disposition – en fonction de leur disponibilité - pour un tarif de 5 € la journée au bureau d'accueil de Marineland. Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de les garder dans les gradins. Une caution de 25 € est demandée le temps de la location (chèque ou espèces uniquement).

Quels sont les animaux présents dans le zoo et l’aquarium Marineland ?

Vous trouverez 130 mammifères et oiseaux marins, dont 4 orques, 12 grands dauphins, des otaries de Steller, de Californie, de Patagonie, d’Afrique-du-Sud, des phoques communs, 3 espèces de manchots, des flamants de Cuba… mais aussi 4 000 poissons, tortues et invertébrés : requins gris, taureau, des raies léopard, des poissons tropicaux, des tortues Caouanne…

Peut-on louer une poussette ?

Des poussettes sont à votre disposition – en fonction de leur disponibilité - pour un tarif de 5 € la journée au bureau d'accueil de Marineland. Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de les garder dans les gradins. Une caution de 25 € est demandée le temps de la location (chèque ou espèces uniquement).

 

Marineland en chiffres

Marineland existe depuis quand ?

Marineland a été créé en 1970 par le Comte Roland de la Poype avec une mission très précise : transmettre sa passion pour le monde marin à un large public afin de lui faire découvrir cet univers fascinant.

Quelle est la superficie du zoo ? Combien de litres d’eau sont nécessaires ?

Le zoo marin est immense et s’étend sur 26 hectares. 46 millions de litres d’eau de mer naturelle permettent accueillir les animaux marins. L’eau est pompée à 600 m au large et à 70 m de profondeur afin de garantir une qualité et une température constantes et la qualité de l’eau est constamment contrôlée sous la supervision de Véolia, spécialiste mondial des technologies de traitement de l'eau.

Combien il y a-t-il de soigneurs animaliers à Marineland ?

Le zoo marin compte en permanence 50 soigneurs-animaliers et une équipe vétérinaire spécialisée en faune sauvage, encadrés par une équipe d’experts disposant de certificats de capacité pour toutes les espèces présentes au sein du zoo : cétacés, pinnipèdes, tortues marines, oiseaux marins, poissons et invertébrés. En tout, Marineland compte 150 professionnels salariés à temps plein et 400 saisonniers qui viennent chaque été renforcer ces équipes.

 

Les rencontres avec les animaux

Qu’est qu’une « Rencontre avec » les animaux ?

Les Rencontres constituent un moment privilégié pendant lequel vous pouvez découvrir de près les animaux marins dans leur milieu de vie. Que vous soyez au bord du bassin comme lors de la Rencontre avec les orques ou avec les otaries, dans l’eau jusqu’à la taille comme lors de la Rencontre avec les dauphins, ou complètement immergés comme pendant la Rencontre avec les requins, ou encore que vous vous mettiez dans la peau des soigneurs en participant à une « Expérience inédite : soigneur dauphins », ces activités qui durent une vingtaine de minutes et vous permettent d’approcher ces animaux aux aptitudes exceptionnelles et de vivre une émotion rare. C’est aussi une chance unique d’en apprendre énormément sur eux, de poser toutes vos questions aux soigneurs et de repartir riche de connaissances nouvelles. Vous pouvez également opter pour la Visite Privilège qui vous donne l’occasion en plus de découvrir les coulisses du zoo et d’accompagner les soigneurs tout au long de leur matinée. Le nombre de places étant limité, il est conseillé de réserver à l’avance surtout en haute saison. Vous pouvez prendre vos billets à l’avance sur le site internet. Toutes les informations sur les rencontres.

 

Billets et tarifs

Où acheter mon billet d’entrée ?

Vous pouvez acheter vos billets directement en ligne sur www.marineland.fr ou aux caisses du parc pour la tarification enfants . Vous pouvez également acheter vos billets auprès de nos revendeurs partenaires (campings, grande distribution, CSE, etc.). A l’intérieur du zoo Marineland, vous pouvez acheter des billets pour les « Rencontres avec les animaux » et « Expérience inédite : soigneur dauphins ».

Existe-t-il des réductions ?

Un tarif enfant est proposé entre 3 et 12 ans et les billets d'entrée sont gratuits pour les moins de 3 ans. Différents tarifs existent aussi pour un billet d’entrée à Marineland, valables toute l’année. Des tarifications réduites sont proposées – en caisse et sur présentation d’un justificatif – aux enfants et adultes en situation de handicap, aux étudiants, seniors et adultes avec une famille nombreuse. Des offres familiales avec 1, 2 ou 3 enfants « Family packs » sont proposées au plus tard la veille et uniquement sur internet. Les conditions tarifaires spéciales.

Quelle est la durée de validité des billets ?

Si votre billet est daté, celui-ci est valable uniquement sur le jour ou sur la période indiquée sur le billet. Si votre billet est non daté, il est valable pour toute la saison d’été en cours.

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Nous acceptons sur place pour le paiement de vos entrées : espèces, chèque (150 euros maximum sur présentation d’une pièce d’identité) carte bleue, American Express, chèques Ancv, e-ancv, chèque et carte Cado et bon cadeau acheté en caisse Marineland.

Existe-t-il un système de pass annuel ?

Nous proposons 4 pass annuels. Le pass Bronze permet un accès illimité au zoo Marineland de la date de création de la carte au 31/12 de l’année d’achat et des réductions sur le parking, les restaurants du zoo et les achats en boutiques. Les 3 autres formules, Silver, Gold et Diamond, offrent des entrées dans d’autres parcs, des réductions supplémentaires. En savoir plus.